Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân Tại 188mc

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 188mc và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 188mc.pro, bao gồm website, ứng dụng di động (iOS và Android), và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do 188mc vận hành.

Chính sách này mô tả rõ ràng loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách thức xử lý, thời gian lưu trữ và các biện pháp bảo vệ được áp dụng. Chính sách cũng nêu rõ các quyền của người dùng đối với dữ liệu của mình và cách thực thi những quyền đó.

188mc thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, các loại dữ liệu được phân nhóm như sau:

Ngoài việc thu thập trực tiếp từ người dùng, 188mc có thể nhận dữ liệu từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và nhà cung cấp trò chơi nhằm mục đích xác minh giao dịch và phòng ngừa gian lận.

188mc sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi mục đích đều được thực hiện trên cơ sở chính đáng và trong phạm vi được người dùng đồng ý:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp tất cả các tính năng trên nền tảng 188mc.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng tại 188mc.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin thiết yếu liên quan đến tài khoản.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 188mc đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn cho phép 188mc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, trừ khi việc xử lý là bắt buộc theo hợp đồng hoặc pháp luật.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 188mc và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: 188mc có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm phòng ngừa gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.

188mc hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game (như nhà cung cấp slot, live casino) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc với 188mc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam, 188mc có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp 188mc tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao.

188mc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

188mc đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ 188mc được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin định danh được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF lọc và chặn các yêu cầu độc hại, tấn công SQL injection, cross-site scripting (XSS) và các mối đe dọa phổ biến khác trước khi chúng chạm đến máy chủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật và hệ thống tự động giám sát liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập đáng ngờ và nỗ lực xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188mc thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập vào dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên các máy chủ dự phòng đặt tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

188mc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp 188mc hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến — nhằm cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, giả mạo phiên và tấn công CSRF bằng cách gắn định danh phiên hợp lệ vào mỗi yêu cầu.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng 188mc. Để biết thêm về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi 188mc sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật toàn cầu.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 188mc đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu áp dụng mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng ràng buộc được ký kết với bên nhận nhằm đảm bảo dữ liệu được xử lý an toàn và đúng mục đích.
• Dữ liệu tài chính và thông tin định danh nhạy cảm được mã hóa trước khi truyền tải qua biên giới quốc tế.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng 188mc có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

Dịch vụ của 188mc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 188mc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích việc sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em để hạn chế truy cập vào các trang web cá cược.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn nộp khiếu nại về cách 188mc xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: họ tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh danh tính để đảm bảo an toàn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

188mc cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.